Il y a encore quelques années, les Français étaient convaincus de bénéficier du meilleur système de santé au monde. Aujourd’hui, leur sentiment est plus mitigé. En fait, ils sont incapables de se prononcer en toute objectivité. Et pour cause : l’évaluation de la qualité des soins, en France, n’en est encore qu’à ses balbutiements. Or les conséquences en termes de santé publique sont graves : erreurs de soins, prévention mal conçue, suivis négligés, accidents trop nombreux, décès évitables…

Dans cette note de l’Institut Montaigne, Denise Silber, après avoir dressé un état des lieux aussi complet qu’alarmant de la situation, formule sept propositions concrètes pour mesurer efficacement la qualité des soins en France et pour en diffuser largement les résultats. En gardant à l’esprit que l’objectif n’est pas de clouer au pilori les professionnels de santé mais, au contraire, de les aider à progresser afin de satisfaire à un impératif majeur : soigner les Français le mieux possible.

L'auteur

Denise Silber, citoyenne américaine, MBA Harvard, vit à Paris et dirige Basil Stratégies, société de conseil en santé et nouvelles technologies. Elle a déjà publié, sous l’égide de l’Institut Montaigne, "Hôpital - Le modèle invisible" (2005), "Comment ressusciter un système de santé - l’exemple inattendu des Veterans" (2007). Elle est également l’auteur de Case for eHealth et co-auteur de Legally eHealth (Commission européenne). Denise Silber est Présidente de l’Association pour la Qualité de l’Internet Santé (AQIS) et de l’association des MBA internationaux dans le domaine de la santé (PharMBA).