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Exemple : Education, Europe, Santé
  • Comment communiquer la réforme

    PUBLICATION - mai 2008
La construction d’un consensus est une étape-clé dans le processus de transformation, ce qui donne à la communication un rôle central à tous les stades de la réforme, et plus seulement en aval de l’action politique. De la conception à l’adoption puis à la mise en place des changements, une bonne préparation de l’opinion est la condition du succès.
Ce rapport procède à un diagnostic documenté de cette problématique à partir de nombreux exemples français et étrangers. Il identifie ensuite les facteurs de succès d’une bonne communication en matière de réforme et formule 18 recommandations concrètes.
A l’ère des médias et de la démocratie d’opinion, le politique ne peut rien entreprendre sans s’assurer d’abord que son discours est audible et compris. La construction d’un consensus est une étape-clé dans le processus de transformation, ce qui donne à la communication un rôle central à tous les stades de la réforme, et plus seulement en aval de l’action politique. De la conception à l’adoption puis à la mise en place des changements, une bonne préparation de l’opinion est la condition du succès. Nombre d’échecs passés s’expliquent plus par une défaillance à ce niveau que par on ne sait quelle « irréformabilité » de la France.

Dans ce rapport, le groupe de travail « Communiquer la réforme » de l’Institut Montaigne procède à un diagnostic documenté de cette problématique à partir de nombreux exemples français et étrangers. Il identifie ensuite les facteurs de succès d’une bonne communication en matière de réforme et formule 18 recommandations concrètes.

Pour aller plus loin

  • Pour Natalie Rastoin, directrice générale d'Ogilvy France
  • Laurent Wauquiez, ancien porte-parole du gouvernement
  • Natalie Rastoin, directrice générale d'Ogilvy France.
  • Stéphane Rozès : la réforme, un projet commun

  • Ecouter le débat Libres Echanges du 09/07/2008, "En France et ailleurs : peut-on bien réformer si l'on communique mal ?"
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